রেফারেন্স

bs77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় bs77-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিআইনি যোগাযোগ
bs77 bs77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করবেন, সেটি নিচে বিস্তারিত আছে।

SSL সুরক্ষা

আমাদের পুরো সাইটে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — লগইন, লেনদেন বা তথ্য আদান-প্রদান সব সময় এনক্রিপ্টেড।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি — লগইন সুবিধা ও সাইট কার্যকারিতার জন্য। অ্যাকাউন্ট না খুলে ব্রাউজ করলেও প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য সংশোধন বা ডিলিটের আবেদন ইমেইল বা চ্যাটে করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আইনি নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন, যেকোনো সময় আপনার পাশে আছে। লিখিত অনুরোধ পাঠালে দ্রুত সাড়া পাবেন — বিশেষত তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের মতো বিষয়ে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য লিখিত রেকর্ড থাকায় এই পথটি সুবিধাজনক।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন বা সংশোধনের অনুরোধ দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নিন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত আবেদন পাঠান। আমরা নিশ্চিত করব এবং নির্ধারিত সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

যেকোনো নীতি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব নীতি তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। bs77-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের শর্তাবলি ও সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিয়ম — দুটোই কার্যকর থাকে।

সহায়তা দলে ইমেইল বা চ্যাটে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দেওয়া হবে।